Általános szerződési feltételek
Tervezet – közzététel előtt a [KITÖLTENDŐ] mezőket és a tényleges működést ellenőrizni kell.
Verzió: 0.1 · Tervezet készítése és utolsó felülvizsgálat: 2026. szeptember 28. · Hatálybalépés: 2026. szeptember 28.
1. A szolgáltató
A Vindad webáruház üzemeltetője és a vásárlóval kötött adásvételi szerződés eladója a Moreno Part Kft. (székhely: 3508 Miskolc, Tábortűz utca 7.; adószám: 32757990-2-05; cégjegyzékszám: 05-09-038591; nyilvántartó bíróság: Miskolci Törvényszék Cégbírósága).
- Webcím: www.vindad.hu
- E-mail: info@vindad.hu
- Telefon: +36 20 267 1325
- Panaszkezelés és postai levelezés címe: 3508 Futó utca 85, Miskolc, Magyarország
2. Hatály, termékek, vásárlók
Az ÁSZF a Vindad webáruházon keresztül Magyarországra megrendelt új autóalkatrészek, autós szerszámok, autóápolási és egyéb, a termékoldalakon megjelölt áruk adásvételére vonatkozik. A webáruházban természetes személyek és vállalkozások egyaránt vásárolhatnak. A természetes személy fogyasztóknak biztosított jogok a vállalkozási vevőre csak annyiban vonatkoznak, amennyiben ezt a jogszabály kifejezetten előírja. A jogszabály szerint fogyasztónak minősülő mikro-, kis- és középvállalkozás kötelező jótállási jogait a külön jótállási tájékoztató ismerteti.
A termék leírása, cikkszáma, kompatibilitása, ára és elérhetősége a termékoldalon található. A járműalkatrész alkalmasságát a megadott gyártói azonosítók, műszaki adatok és a vásárló járművének adatai alapján kell ellenőrizni. A gyári alkatrészre vagy adott járművel való kompatibilitásra vonatkozó állítás csak akkor irányadó, ha az adott termékoldalon kifejezetten szerepel. Kétség esetén a rendelés előtt az ügyfélszolgálat segítsége kérhető.
3. A rendelés menete és a szerződés létrejötte
A vevő a kiválasztott termékeket kosárba helyezi, megadja a számlázási és kézbesítési adatokat, a megjelenő szállítási és fizetési módok közül választ, ellenőrzi a rendelés összegzését és az adatbeviteli hibákat, elfogadja az ÁSZF-et, majd a „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” feliratú vagy más, ugyanezt egyértelműen jelző gombbal elküldi a rendelést. A véglegesítés előtt a vevő visszaléphet és módosíthatja adatait; utólagos módosítást az ügyfélszolgálatnál kérhet, amíg a teljesítés állapota ezt lehetővé teszi.
A rendelés elküldése a vevő ajánlata. A webshop a beérkezést elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolja; a technikai beérkezési visszaigazolás önmagában nem jelenti az ajánlat elfogadását. A szerződés az eladó külön, a rendelés elfogadásáról szóló visszaigazolásával vagy a termék feladásáról szóló kifejezett értesítéssel jön létre. Ha a rendelés beérkezésének visszaigazolása legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól. Készlethiány vagy nyilvánvaló árhiba esetén az eladó tájékoztatja a vevőt, és egyeztet a lehetséges megoldásról; a már megfizetett, nem teljesíthető tétel ellenértékét visszatéríti.
A szerződés magyar nyelven, elektronikus úton jön létre. Az eladó a létrejött szerződést külön iktatószámon nem iktatja, annak teljes szövege külön dokumentumként utólag nem hozzáférhető; a rendelés adatait a jogszabályi kötelezettségek és a jogérvényesítés idejére rögzíti, a rendelés visszaigazolását elektronikus úton megküldi. Magatartási kódex: Az eladó nem vetette alá magát külön magatartási kódexnek.
4. Árak és fizetés
A termékoldalakon feltüntetett ár forintban értendő, a vásárló által fizetendő teljes termékár. A szállítás díját és minden további, előre ismert költséget a pénztár a megrendelés véglegesítése előtt külön megjelenít. Fizetési módok: Barion kártyás online fizetés, utánvét esetén készpénzes vagy kártyás fizetés a futárnál vagy a csomagpont automatájánál, készpénzes vagy kártyás fizetés személyes átvétel esetén. A sikeres online fizetés nem helyettesíti a rendelés külön elfogadását. Számlát az eladó állít ki az FRSoft rendszer felhasználásával; a számla átadásának módja: elektronikus úton (e-mail)
5. Szállítás és teljesítés
A szállítás kizárólag magyarországi címre vagy a pénztárban elérhető magyarországi átvételi pontra kérhető. Az igénybe vehető szolgáltatók, kézbesítési módok, díjak és az adott rendelésre vonatkozó várható határidő a pénztárban láthatók. A futár- és csomagpontválasztást a „Csomagpontok és Címkék WooCommerce-hez” bővítmény segíti; a bővítményben felsorolt futárok közül kizárólag azok választhatók, amelyek a rendeléskor a pénztárban ténylegesen megjelennek. A szállítási díj és a határidő a termék méretétől és a kiválasztott szolgáltatástól függhet. Ha a felek másként nem állapodnak meg, a fogyasztói szerződést a jogszabály szerinti legkésőbbi határidőn belül teljesítjük.
Átvételkor a látható csomagsérülést célszerű a kézbesítővel rögzíttetni és az eladónak jelezni. A jegyzőkönyv hiánya önmagában nem szünteti meg a vevő elállási vagy szavatossági jogát. Egyes aeroszoloknál az adott termék biztonsági és szállítási előírásai miatt a pénztárban választható kézbesítési módok korlátozottak lehetnek.
6. Elállási jog
A fogyasztó a kézhezvételtől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Több, külön szállított tételnél a határidő az utoljára átadott tétel átvételétől indul. A fogyasztó a termék átvétele előtt is közölheti elállását. Az elállás közölhető egyértelmű nyilatkozattal, a külön közzétett elállásinyilatkozat-mintával vagy a weboldalon elérhető „elállás a szerződéstől” funkcióval. Részletes szabályok: „Elállási tájékoztató” [KITÖLTENDŐ: oldal URL].
A pusztán felbontott csomagolás, az autóba kipróbált alkatrész vagy az aeroszolos kiszerelés önmagában nem jelenti automatikusan az elállási jog elvesztését. Az adott árura a törvényben meghatározott kivétel kizárólag annak feltételei teljesülésekor alkalmazható. A fogyasztói 14 napos elállás vállalkozási vevőt általában nem illet meg; ettől külön vállalt kedvezményt az eladó a termékoldalon vagy egyedi megállapodásban jelölhet.
7. Hibás teljesítés, szavatosság és jótállás
Hibás teljesítés esetén a vevőt a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg; a fogyasztót ezen felül a jogszabály szerinti termékszavatossági jog, illetve az arra jogosító új tartós fogyasztási cikkeknél kötelező jótállás is megilletheti. A jogszabály szerinti igényeket a jelen ÁSZF nem korlátozza. Az alkatrész megfelelő beszerelésére vonatkozó gyártói útmutatást be kell tartani; a hibás beszerelés tényét és a hiba okát egyedileg kell értékelni, nem szolgál általános kizáró feltételként.
A szavatossági és jótállási igény bejelentése: postai úton 3508 Futó utca 85, Miskolc, Magyarország, e-mail: info@vindad.hu. A részletes feltételeket és az érintett termékkörök azonosítását a „Jótállási és szavatossági tájékoztató” [KITÖLTENDŐ: oldal URL] tartalmazza. Kötelező jótállás esetén az eladó a termék és a vételár alapján gondoskodik a jogszabály szerinti jótállási jegyről vagy a megfelelő tartós tájékoztatásról.
8. Panaszkezelés és jogvita
A vevő panaszt szóban vagy írásban tehet a telefonon +36 20 267 1325 vagy az info@vindad.hu e-mail címen. A szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal kivizsgáljuk. Az írásbeli panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül érdemben, igazolható módon megválaszoljuk; az elutasítást megindokoljuk. A szavatossági és jótállási igényekre külön eljárási szabályok is vonatkoznak.
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A vállalkozás székhelye szerinti testület: Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület, 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.; levelezési cím: 3501 Miskolc, Pf. 376.; telefon: +36 46 501 090; honlap: https://www.bekeltetes.borsodmegye.hu/ . Más illetékes testület elérhetősége a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara honlapján található. A vevő jogosult a hatáskörrel rendelkező fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz is fordulni. A megszűnt uniós online vitarendezési platformra az ÁSZF nem hivatkozik.
9. Egyéb rendelkezések
Az eladó a vásárlók személyes adatait a külön közzétett Adatkezelési tájékoztató szerint kezeli. Az ÁSZF módosítása a korábban létrejött szerződések feltételeit nem változtatja meg visszamenőleg. A szerződésre a magyar jog irányadó; a fogyasztót megillető kötelező jogokat ez a kikötés nem korlátozza.